Somfy propose à ses clients des équipements de qualité conçus à partir de matériaux sélectionnés avec précaution. C’est le cas de la télécommande Somfy qui permet à son détenteur d’effectuer plusieurs tâches spécifiques.
Si cet appareil ne fonctionne plus, vous pouvez déterminer la cause ou l’origine du dysfonctionnement. Nous vous détaillons tout dans ce guide.
Un mauvais branchement
Une mauvaise disposition de la pile peut être à l’origine de la panne de la télécommande. Pour évincer cette hypothèse, vous devez revoir la disposition des piles. Pour commencer, vérifiez que la pile de votre télécommande travaille bien. Si vous constatez que les piles sont abîmées, il est préférable de les changer avant de continuer le processus.
Ensuite, assurez-vous que le moteur est correctement branché et qu’aucun défaut n’est présent en ce qui concerne l’alimentation électrique. Une fois que vous êtes assurés que le branchement est bien fait et que la pile est bonne, débranchez le moteur, puis veillez à le rebrancher aussitôt. S’il s’agit d’un problème de branchement, la commande devrait reprendre aussitôt.
Un besoin de réinitialisation
Il se peut que votre commande ait besoin d’être réinitialisée. Si c’est le cas, en utilisant un stylo, appuyez sur votre télécommande pendant une durée de 8 secondes. Le bouton à cibler est Prog. Ce dernier est situé sur le dos de la télécommande.
Lorsque vous appuyez, vous devez constater que le store fait un bruit particulier deux fois de suite. C’est le signe que la réinitialisation en question s’est bien déroulée. Votre commande pourrait reprendre aussitôt.
Un blocage de la commande
Il est possible que vous décidiez de réinitialiser la commande. Pour ce faire, retirez dans un premier temps les piles de la commande. Dès que les piles sont retirées, appuyez sur les boutons on / off de votre commande pendant une durée équivalente à 20 secondes environ. Une fois que c’est fait, remettez les piles dans la commande. Essayez ensuite d’utiliser la télécommande.
Une déprogrammation
Le dysfonctionnement de la télécommande peut être causé par une déprogrammation. Si c’est le cas, vous devez la reprogrammer. Suivez les étapes ci-dessous pour y arriver :
- Ouvrez le boîtier de la commande ;
- Appuyez sur la touche de programmation ;
- Attendez l’allumage de la led L1 ;
- Appuyez ensuite le bouton situé au dos la commande.
Le bouton au dos en question est le même que celui qu’il faut appuyer durant une réinitialisation. Appuyez sur ce dernier pendant une durée de 10 secondes.
Un bug suite à une panne de courant
Il se peut qu’après une panne de courant votre télécommande Somfy refuse de fonctionner. Si ce problème est spécifique aux volets, appuyez sur 3, puis sur le bouton prog de la commande individuelle du volet. Faites ensuite un appui bref sur le bouton prog. Recommencez le geste en question pour chacun des volets.
